Відгуки про компанію гирлянда.com.ua

Что ж сказать. Отправили быстро, менеджеры вежливые.
Но СКЛАД - это жесть! Две недели назад получила я свой оптовый заказ, там не было 2 гирлянд. И вот 2 недели я жду, когда одну из этих недостающих гирлянд, подтвердит склад.
Я выполнила все условия для проверки, проверила посылку, заполнила бланк для проверки.
Но от магазина я не могу дождаться хоть какой- то даты, до которой их склад проверит свои остатки по одной моей гирлянде.
Я слышу от менеджеров только извините, но они заняты.
Уже больше 2 недель я жду ответ.
Интересно, сколько потом ждать возврат денег.
Номер руководства менеджер, кстати, не дал!
Наверное, придется просить помощи в решении проблемы Prom.ua.
Судя по предыдущим отзывам, я не одна такая счастливая.
Каждому покупателю не положить по гирлянде - хорошая сумма выходит. А потом тянуть время!
Я часто заказываю на проме, но такого продавца встречаю в первый раз!
Когда вы подтвердите недостающие 2 гирлянды!? Дата?!

Заказывала 2 раза в этом году. Некоторых позиций нет в наличии, уже разгар сезона. Хотелось бы соответствие наличие/нет на сайте. Хорошо что можно было выбрать замену.
А вообще я ваш клиент уже более 3-4лет.

Ужасный магазин, менеджеры не компетентные. Несколько раз пришлось оформлять заказ. Не прислали товар и не возвращают средства. Добиться вразумительного ответа, когда вернут средства невозможно. Не рекомендую

• Коментар продавця13.11.2021

  Добрый день, уважаемая Нина. Наш интерент-магазин пытался неоднократно с Вами связятся. На телефонные звонки Вы не отвечали, мы писали Вам на електронную почту linnik653w@gmail.com. К сожалению, ответа от Вас так и не было. Мы будем рады нашему сотрудничеству. С уважением, гирлянда.com.ua!

Із 36 замовлених позицій у наявності виявилось 28. Із них одну недовклали, 3 не працюють, гірлянди 100 лед 2шт з непрацюючим контролером. Повернення коштів після перевірки займе 30 днів. Як регламентувати оплачені і не вкладені позиції незрозуміло. За п‘ять років роботи таке недбальство зустрічаю вперше! Рекомендувати не буду. Просто подякую за досвід і замовлю в іншого продавця.

Менеджер оперативно зв'язалася, уточнила замовлення і запустила в роботу. Після оплати моє замовлення передали на склад. Окремо дякую за обслуговування.

Заказ делала первый раз. В посылку не оказалось одной гирлянды. Заявление оформила сразу же. Перезвонили, сказали, да, на складе не было ее. Но возврата денежных средств сказали ждать 2 недели. По товару претензий нет.